Chargé / Chargée de service après-vente
Emploi Automobile - Moto
Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes à la recherche d'une première ou nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? L'entreprise vous propose une formation en amont de l'embauche pour vous préparer au mieux à ce poste ! Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles Assurer la gestion des dossiers de prestations réalisées par l'Atelier Vérifier les OR (ordres de réparation), les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison et factures) Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs de qualité de service Restituer les véhicules une fois la prestation effectuée Mettre à jour les dossiers, procéder à la facturation et à l'encaissement des clients Effectuer les expertises à distance ou sur le terrain Réaliser le suivi avec les experts Profil Recherché Motivation et envie d'apprendre. Aucune expérience préalable requise grâce à notre programme de formation. Nous Offrons Une formation complète de 28 jours en organisme (Chambéry et Saint-Priest) et 27 jours en concession à Vienne avant l'embauche pour[...]
